Сотрудники компании проходят оценку компетенций, формируют индивидуальный план развития, участвуют в прочих развивающих мероприятиях. Для успешного выполнения этих задач важно знать и понимать модель компетенций, принятую в ОМК. Задачу глобального информирования всех сотрудников о компетенциях и способах их развития решили с помощью создания универсального интерактивного справочника — Гида по компетенциям.

Он позволяет:
— Узнать, какими компетенциями должен обладать сотрудник в зависимости от своей должности;
— Понять, по каким индикаторам можно определить проявление каждой компетенции;
— Изучить способы развития каждой компетенции.

Расскажем, какой путь мы прошли в ходе проектирования и реализации этого продукта:
— Идея создания;
— Этапы разработки;
— Взаимодействие со смежными подразделениями;
— Разработка механик / внедрение.

— Портал знаний — информационная площадка Корпоративного университета для предоставления образовательных сервисов и автоматизации процессов обучения.
— Навигатор образовательных продуктов как единый цифровой инструмент планирования
— Система сбора потребностей на обучение: индивидуальный план обучения, согласование обучения руководителем и T&D, бюджеты и контроль за программами
— Дашборд руководителя: показатели и статистика в режиме реального времени, визуализация данных, затраты на обучение
— Процесс реализации обучения: кабинет администратора, формирование учебных групп и мероприятий, сбор статистики, коммуникация с участниками
— Календарь для контроля обучения и записи на открытое обучение.

Деятельность компании подразумевает обучение не только штатных сотрудников, но и внешних партнеров (~5000 чел.). Для проектов по развитию партнерской сети необходимы новые онлайн-каналы, регулярная онлайн-школа профессии.
Возникла потребность — единое качество и учет обучения партнерской сети, с принятием во внимание индивидуальных особенностей взаимодействия.

Мы решили проверить гипотезу: «На каждую фичу — найдется готовый шаблон» и создать комфортное облегченное решение на готовых шаблонах. Описав функциональность так, как ее хотят видеть наши партнеры, мы подбирали готовые механики из шаблонов, накладывали нужный визуал. В качестве frontend-технологий остановились на React.js.

Покажем наши результаты:
• Запись на мероприятия через календарь (плюс возможность куратору записать будущих агентов в школу)
• Понятная навигация по курсам
• Удобная обратная связь
• Взаимодействие с группой: настройка автоматических уведомлений и напоминаний, обеспечение явки почти 70%
• Выгрузки дашбордов (вся аналитика в одном месте)
• Измерение и отслеживание вовлеченности и удовлетворенности обучением

В конце года мы получили задачу: создать новогоднее онлайн-мероприятие для сети (у нас более 80 представительств). Быстро, дешево и своими руками.

У нас было ОЧЕНЬ мало времени и ресурсов, но были энтузиазм и фантазия!

Расскажем, как мы сделали адвент-календарь на портале и смогли выжать максимум из совершенно стандартных инструментов. Покажем примеры конкурсов, подборок, материалов, которые появлялись каждый день для создания новогоднего настроения.

Мы получили хороший фидбек и поняли, что портал является перспективным инструментом вовлечения. У нас уже на согласовании ТЗ для заказа доработки — инструмента «социального блока», который позволит активнее использовать портал для задач корпоративной культуры, для создания собственного CarcadeGrama.

Инженеры компании Websoft расскажут об этапах, которые необходимо выполнить для успешного обновления Websoft HCM, о том, для чего нужна тестовая среда и как ее создать.

Грамотный руководитель, принимающий правильные решения, способный вдохновить свою команду на высокий результат — это успех компании.
В ОТП Банке учат быть, а не казаться настоящими руководителями. Специально для этого разработана программа развития «Шаг вперед», в ее основе — навыки и инструменты, которыми должны обладать лидеры для успешного управления с фокусом на системное мышление, креативность и гибкость. Пришло время рассказать вам о метрике, которая определила эффективность этого обучения — Leadership Quotient (LQ).
Что это?
Если коротко — оценка методов и подходов к управлению командами, которые применяют руководители. А подробнее мы расскажем на конференции.
Подключайтесь, чтобы узнать:

— как мы внедряли LQ-опрос, с какими сложностями столкнулись;
— как проанализировали эффективность обучения;
— про первые результаты, которые мы получили, и что дальше будем с ними делать;
— что еще планируем улучшить;
— о технической стороне процесса

До встречи!

Кадровый дефицит на IT-рынке уже давно, скорость цифровизации требует все больше и больше специалистов.

2022 заставил всех уделять еще больше внимания кадрам: турбулентность в экономике, стресс, политическая повестка. Необходимо было решить сразу две задачи — успокоить людей, придать им импульс работать, а не прокрастинировать.

Самый эффективный путь заполучить суперпрофессионала — вырастить его с нуля.

— Опыт НОРБИТ в выращивании профессионалов
— Специалиста нужно не только найти, но и удержать. Особенно это актуально для IT-специалиста, привыкшего к определенным условиям, специфической корпоративной культуре, особому отношению. Поколенческие мотиваторы
— Использование технологических инструментов: прогнозирование оттока персонала, использование интеллектуальных помощников, обучение, рекомендательные сервисы

Наша команда более 10 лет занимается автоматизацией HR на базе различных решений.

За это время мы с нашими Заказчиками прошли через множество интересных уроков, слёз и радостей, побед и разочарований, допустили ряд ошибок и успешно решили их.

Сейчас накопленный опыт позволяет нам быстро выявлять ключевые риски проекта и своевременно устранять их во имя легендарных запусков.

На конференции мы с вами разберём:

• Какие ошибки чаще всего допускают Заказчики при подготовке и ведении проекта?
• Кто такие технооптимисты и есть ли они среди нас?
• Почему нельзя экономить на HR-платформах?
• Почему некоторые клиенты только на середине проекта узнают реальную стоимость своих «хотелок»?
• Почему объёмная кастомизация и интегратор, услужливо соглашающийся на любые идеи — это не всегда хорошо?
И многое другое.

— как устроен каталог
— как подбирать себе обучение по интересам
— рекомендации обучения
— как анализируются запросы пользователей
— как ведется продвижение и развитие

— Формирование программы наставничества, выбор способа реализации
— Использование модуля «Развитие карьеры» для атоматизации наставничества
— Выявление особенностей программы, адаптация под Websoft HCM
— Кастомизация решения
— Внедрение на Портал обучения
— Первые участники и обратная связь
— Улучшения и будущие доработки

Уже не первый год в нашей компании с помощью инструментов обучения проходит профессиональный конкурс в игровом формате.
Расскажем, как с помощью инструментов обучения — конструктора курсов Courselab и учебного портала на базе Websoft — мы организовали:
— Лендинг и информационное сопровождение
— Сбор заявок
— Испытания
— Турнирные таблицы с набранными баллами
— Финальную онлайн-игру
— Сбор обратной связи

Конкурс живет в нашей компании уже 6 лет, мы готовимся к 7-му сезону. Мы готовы поделиться рецептом успешной игры с участниками конференции!

На примере оценочной процедуры мы пройдем весь путь — от настройки справочников, этапов документооборота, шаблонов уведомлений до самого запуска оценочной процедуры.

1. Задача
Предоставить сотрудникам, их руководителям и административному подразделению доступный и интуитивно понятный инструмент управления загрузкой Гостевых рабочих мест при переходе на новый формат работы — гибридный и полностью удаленный.

2. Решение
Были проанализированы существующие решения и опыт на рынке по различным критериям. В результате было принято решение о реализации MVP продукта внутренними силами на основе платформы Websoft HCM.

3. Реализация
Был реализован MVP, который показал востребованность данного функционала, собрана обратная связь по работе с системой от администраторов процесса и конечных пользователей, на основе которой было реализовано полноценное решение, включающее в себя клиентскую и административную часть.

4.Результаты
Система работает с 2021 года, активно используется сотрудниками. Есть планы на ее дальнейшее развитие.

Расскажем, как реализовать удобную и понятную программу развития руководителей через автоматизацию всего процесса развития, и при этом:
— значительно сократить ресурс HR на поддержку программы
—  сохранять данные внутри системы
— формировать отчетности по программе на различных уровнях управления (HR, руководители, участник программы)

Мы использовали продуктовый подход и изучали опыт пользователя с помощью проведения глубинных интервью, опросов, построения CJM и анализа метрик.
По итогам исследований мы:
— полностью изменили дизайн портала,
— повысили удобство навигации, улучшили механику работы поиска,
— реализовали возможность добавления на портал материалов из открытых источников,
— обеспечили процесс размещения на портале материалов от внутренних экспертов,
— запустили новый продукт — треки (готовый путь обучения из разнообразных материалов портала под задачу или роль).

Теперь пользователи активно учатся, им это нравится, а мы не тратим много времени на внутреннею разработку, оставляя ресурсы под действительно кастомные и сложные запросы :)

Кадровый электронный документооборот (КЭДО) — технологичное решение в современном мире для компаний любого размера и любой сферы. Он позволяет существенно сократить издержки бизнеса на процесс кадрового документооборота, повысить скорость оформления документов, сделать процесс удобным и прозрачным для сотрудников и HR-служб. Покажем и расскажем, как настроить процесс КЭДО в системе WebSoft HCM.

— Использование внешней библиотеки в рамках формирования ИПР.
— Интеграция библиотеки через внутренний API, особенности интеграции, преимущества и недостатки подхода.
— Развитие возможностей сервиса.

Задача: заменить дизайн пятилетней давности на современный, сократить путь клиента, широко внедрить метрики оценки эффективности обучения.

Поделимся нашими решениями и расскажем, что еще требует доработки.

В 2021 году была поставлена задача провести Оценку всех сотрудников Банка и по ее итогам сформировать Индивидуальные планы развития. За основу мы взяли готовую «Оценку 360» от Websoft, однако она не отвечала всем нашим требованиям, поэтому мы доработали процедуру самостоятельно.

Расскажем, как нам удалось:

1. Автоматизировать процедуру Оценки на одной платформе с учетом проведения тестирования, оценки по компетенциям и индивидуальных оценочных интервью

2. Выгружать отчеты по всем этапам оценки
3. Организовать удобную платформу для составления и выполнения сотрудниками их Индивидуальных планов развития

Мы поставили задачу создать новую структуру портала и разработать уникальный дизайн, который отвечал бы потребностям пользователей и общей стилистике компании.

Расскажем, как мы:
— использовали продуктовый подход для данного проекта и создания нового дизайна
— собрали команду
— определили «боли» наших пользователей и как мы можем помочь
— определили MVP и сделали Product Evolution Canvas
— выбрали методы решения

Рассмотрим аналитический инструмент, позволяющий пользователю портала сформировать персонифицированный дэшборд для исследования статистики. Узнаем, какими свойствами этот инструмент обладает, и научимся его настраивать.

1. Проблемы, вызовы и предпосылки к автоматизации бюджетов на обучение
2. Своими силами или привлекать подрядчика?
3. Как заставить сотрудников работать «по-новому»?
4. И, наконец, как определить, что бюджетирование заработало?

Расскажем, как мы решили две основные задачи
1. Новые сотрудники должны понимать цели деятельности, фиксировать их и оценивать.
2. Баддинг: сформировать единое понимание процесса, целей и подходов, чтобы каждый сотрудник мог получить одинаковую поддержку.

Как обеспечить у себя в штате достаточное количество специалистов по Websoft HCM?
Расскажу, как нанимать новичков с начальными знаниями и эффективно их обучать. Поговорим об испытательном сроке, наставничестве, взаимодействии с опытными сотрудниками.

Расскажем, как мы на платформе Websoft HCM объединили все процессы управления эффективностью деятельности: целеполагание, оценку компетенций, круглые столы (в т.ч. матрицу эффективности деятельности, планирование графика круглых столов).


Поделимся, как нам удалось:
— снизить ручной труд при выполнении бизнес-процессов,
— повысить итеративность процесса (квартальные цели, мониторинг),
— упростить процесс «Годовой цикл»,
— увеличить периметр участников,
— интегрировать процессы развития, обучения и «Годового цикла» на единой платформе.

Вместе с вами создадим индивидуальные планы развития для сотрудников, предварительно рассмотрев и использовав необходимые настройки приложения «Управление ИПР».

Сбор потребностей необходимо было оптимизировать:
1. сделать его максимально удобным для заказчиков — прием заявок в режиме одного окна
2. повысить эффективность процесса обработки поступивших заявок через внедрение автоматического документооборота

Расскажем, как нам удалось сделать процесс простым, прозрачным и удобных как для заказчиков, так и для исполнителей.

Теперь заказчики:
1. Подают заявки на разработку любого учебного продукта по любому направлению бизнеса через единую заявку.
2. Видят весь документооборот, сроки, ответственных, принимающих решение по заявке.

Исполнители:
1. Не тратят ресурс на согласование каждой заявки с ответственным от бизнеса, это происходит автоматически.
2. Не собирают и не распределяют заявки между направлениями в ручном режиме.

Мы расскажем, как за год уйти от множества бумажных форм и довести электронный документооборот в HR до 90%:

— Как перевести на электронный документооборот сотни видов заявлений, с учетом внедрения электронной подписи и множества цепочек согласований, и научить сотрудников всем этим пользоваться
— Как провести ежегодное планирование отпусков с помощью Websoft HCM для ста тысяч человек за две недели и не сойти с ума

Покажем, как с помощью редактора страниц создавать интерактивные интерфейсы с использованием удаленных действий, извлекать данные из базы с помощью выборок и показателей

Как правильно писать код выборок, показателей, удаленных действий так, чтобы они работали в редакторе страниц, использовались в конструкторе приложений, Websoft Mobile, центре аналитики.

Расскажем, как проверить производительность системы с помощью инструментов нагрузочного тестирования.

Поделимся опытом переноса системы с инфраструктуры Microsoft на Linux\PostgreSQL. Расскажем о возможном плане перехода и подводных камнях.

Расскажем о том, как с помощью виртуальной файловой системы можно обеспечить эффективную работу системы в режиме кластера

Покажем, как конструировать приложения для интерфейса администратора с помощью встроенного конструктора, как использовать выборки, показатели и удаленные действия, как настраивать роли доступ к приложению.

Расскажем о вещах, которые не знает почти никто, даже те, кто программируют годами — скрытые возможности Xquery запросов, эффективная работа с Redis Cache, профилирование и отладка страниц, работа с сокетами.

Расскажем, как мы работаем над релизами платформы, как обрабатываем и исправляем ошибки, работаем с Git, собираем сборки, тестируем и документируем

Расскажем, как в проектах по настройке платформы использовать Git и другие инструменты совместной разработки

Расскажем про то, как настраивать конфигурации мобильного приложения, создавать описания страниц, использовать выборки и удаленные действия

Расскажем, как разрабатывать программный код в Websoft HCM на языке C#, как использовать Visual Studio и VSCode

Открытые вопросы к разработчикам платформы

Расскажем о наиболее распространенных типах уязвимостей, возникающих при настройке системы — как их обнаружить и исправить

Покажем, как создавать собственные конфигурации админки из приложений (системных и собственных), как «привязывать» конфигурации к правам доступа

Открытые вопросы

Покажем, как создавать собственные библиотеки программного кода, как готовить для них описания на JSDoc, как делать библиотеки или отдельные функции доступным через OpenAPI, как обращаться к ним из внешних систем или портальных интерфейсов

Расскажем, как с помощью встроенных инструментов платформы организовать автоматизированное тестирование серверной бизнес-логики (выборки, показатели, удаленные действия), а также настроить автоматическое тестирование интерфейсов платформы

Расскажем об опыте использования Websoft IDM, как эффективно ее настраивать и использовать, как настроить интеграцию с Websoft HCM